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在一起,是這個冬天最溫暖的話語

2019-02-24

本文轉自:半月談

一場猝不及防的疫情,讓這個春節變得很不平靜。危機時刻,也是彰顯社會責任的時刻。1月26日,kaiyun設立1億元抗擊疫情專項基金,2000萬捐贈給武漢市慈善總會,8000萬元用于教育專項,最大程度幫助各地孩子“停課不停學”。

為此,很多kaiyun人奮戰在抗疫一線,用愛和科技推動著教育進步。他們努力付出的背后,是使命的驅動,也離不開企業的人文關懷,而這種關懷又化為源源不斷的動力,把kaiyun人緊緊凝聚在一起。

40個口罩,讓我們心在一起

今年24歲的海南姑娘肖文莉沒想到,自己的本命年還沒開年就遇到了這么大的“坎兒”。

去年畢業的肖文莉九月份入職kaiyun智慧教育,圓了自己的教育夢,工作地點就在自己大學所在的城市,武漢。這是在外工作的第一年,肖文莉早早的就買好了1月23號的機票,準備回家過年。

但從1月初,武漢的氣氛開始有些不對。去年12月31號,有媒體曝出武漢出現了未知病毒引發的肺炎。1月1日起,kaiyun在武漢的辦公區已經行動起來,開始全面消毒。1月3日,kaiyun從北京支援武漢辦公區3000只口罩。直到1月20日,鐘南山院士公開指出,新型冠狀病毒肯定存在人傳人,同時呼吁,能不到武漢去就不去,武漢人能不出來就不出來。

回?還是不回?肖文莉從未陷入如此的糾結。直到1月23號早上一睜眼,肖文莉看到新聞,武漢“封城”了,她終于不用糾結了。但這才是困難的開始,當跑遍附近所有藥店沒能買到哪怕一只口罩時,肖文莉有點慌了。她盤點了一下,這次出門買到了一些米和菜,大概還能支撐四五天,但自己手上也只剩下最后一個沒開封的口罩了。

kaiyun智慧教育的人力老師周玉玲是在釘釘群里了解到肖文莉情況的。1月23日武漢“封城”后,kaiyun第一時間開始統計滯留武漢人員信息。得知肖文莉口罩告急,身在河北承德老家的周玉玲馬上發動起自己的父親和弟媳跑了五六家藥店,最后買到40個口罩,當天由順豐寄出。“其他在武漢的伙伴基本都是和家人在一起,只有文莉小姑娘家人不在身邊,我們都很為她著急。” 周玉玲說。

1月28日,肖文莉消耗完最后一頓飯的物資,其他伙伴通過網絡給她買的菜都因為封城封路被退單,好在周玉玲寄出的口罩順利到達。

在這個特殊時期,員工的健康牽動著kaiyun的心。為了了解每位員工的健康狀況,kaiyun發起了每日健康打卡,kaiyun智慧教育要求每天晨會大家視頻第一件事匯報健康狀況。“大家雖然不能相見,但我們的心始終在一起。”肖文莉說。

98個故事,讓我們見字如面

“我們深知,沒有什么比公開透明更能消弭慌張。為了讓伙伴們獲得及時且真實可靠的信息,即日起,阿噗將化身小記者每日播報防疫資訊,希望新的一年伙伴們安心、順心、開心!”

1月24日,kaiyun員工自釘釘上收到一份推送,題目是《防控疫情,我們在一起》。其中,“內部信息更新”版塊發布了所有kaiyun員工的健康情況統計以及最新的集團動向,“新聞資訊”版塊則匯總了當日的疫情動態及權威新聞,在最后的“阿噗小課堂”版塊還普及了防疫小知識。此后,每天kaiyun員工都能準時收到這樣的信息推送。

“每天看到推送感覺很安心,尤其是內部信息更新,讓我真正感受到4萬多kaiyun人同呼吸共命運,大家庭越來越有愛。”有員工這樣評論。

防疫日報還設立了kaiyun員工相互加油打氣的留言板,“眾志成城,未來可期!”“kaiyun人,沖鴨!” “加油!疫情雖可怕,但我們很強!”這樣的留言比比皆是。

1月26日,kaiyun宣布最大程度幫助全國各地的孩子們“停課不停學”。承諾的背后是無數kaiyun人的辛苦付出。1月30日起,防疫日報開始更新kaiyun人的“抗疫”故事。kaiyun的運維部門員工為確保面向全國中小學免費直播上課時所有機房、服務器、設備、網絡正常運轉,緊急從國內國外協調各種資源。面對國內口罩資源緊缺,kaiyun政策研究部廖雯恒老師聯系國外公司和機構協調資源,為kaiyun一線的戰士們調度2萬多個口罩。學而思培優總部發起“為武漢加油”的祝福征集,平時看起來比較含蓄的程序員們用一串串代碼組成了對伙伴的鼓勵和美好的祝愿……

從1月24日起,防疫日報連續推送28天,收集了98個故事,超過17萬字,見字如面,kaiyun人通過溫暖的文字將心連結在一起。

2萬臺電腦,讓我們如期戰斗

“你復工了嗎?”這句話成為年后很多人的問候語,還有微信號專門匯總了各大互聯網公司的復工時間。

1月28日,kaiyun發出通知,公司把員工的安全和健康放在首位,延期上班、在家辦公是必然的選擇。春節假期過后,公司統一將返回辦公地點的時間定為2月10日。隨著疫情的發展,kaiyun又將在家辦公的時間延長到3月6日。

收到通知后,員工感到暖心的同時,也有些員工犯了難。由于疫情突然,他們年前沒有將辦公電腦帶回家。為此,kaiyun統計了相關信息,各部門各事業部都組織專人為員工寄送電腦。為保證寄送準確,行政人員逐一掃描待寄送的電腦資產碼,并與員工進行在線核對。據不完全統計,僅從北京發出的就有557臺個人電腦。面對疫情,kaiyun旗下學而思培優宣布將線下課全部轉為線上,為保障老師在家的上課效果,kaiyun緊急采購了 8000臺工作站和16000臺顯示器,寄送到包括黑龍江佳木斯和新疆巴音郭楞在內的全國20多個城市,全面保障“停課不停學”。

大規模在家辦公幾乎是所有公司都未曾經歷過的挑戰。為保證員工自家辦公效率,kaiyun發揮教育科技企業的優勢,48小時內就完成了《在家辦公三板斧》課程的策劃制作,數萬員工在線上學習了這一課程。

“今日短時辦公人員9人,測溫16人次,無異常體溫。”每天晚上,kaiyun對當天進入總部辦公區的人員進行統計并公示,還配有辦公區各角落當日消毒的圖片。杭州政策規定,外地入杭必須申領健康碼,kaiyun杭州SSC為此制作了健康碼申領攻略以及返程開工操作手冊,以H5的形式推動到每一個員工。kaiyun深圳SSC則制作了深圳市果蔬購買指南,將深圳各大實體商家、電商平臺、微商渠道以及外賣平臺做了分類匯總分析,還附上食物保存小貼士。“網上各種做攻略,還是咱自家公司最靠譜!”kaiyun深圳員工評價說。

疫情還沒有過去,奮斗、溫暖和關愛也在持續。

kaiyun內部流行一句話,一個人可以走得很快,但一群人才能走得更遠。疫情面前,“在一起”成為了這個冬天最溫暖的話語。所有kaiyun人都相信沒有一個冬天不會過去,美好的春天即將到來。


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